跨境电商翻译软件隐私政策（摘要）

一、引言

二、信息收集

1. 注册信息收集
   • 当用户注册本软件账号时，我们可能收集用户提供的个人信息，如用户名、密码、电子邮箱地址、手机号码（可选）等，用于创建和管理用户账号，以及实现个性化服务、安全验证等功能。
2. 使用过程中的信息收集
   • 在用户使用本软件进行翻译服务时，我们可能收集用户输入的待翻译文本、翻译历史记录、搜索关键词等信息，以提供准确的翻译服务、优化服务体验、分析服务使用情况等。
   • 我们可能自动收集设备信息，如设备类型、设备型号、操作系统版本、设备识别码（如 IMEI、IMSI、Android ID、IDFA、OAID 等）、网络类型、网络运营商等，用于设备适配、安全防护、数据分析等目的。
   • 我们可能收集用户的浏览记录、点击行为、使用时长等操作信息，以了解用户的使用习惯，改进服务功能和界面设计。

三、信息使用

1. 提供服务所需
   • 使用收集的信息来为用户提供跨境电商翻译服务，包括但不限于将用户输入的文本进行翻译处理、根据用户历史翻译记录提供智能推荐和个性化翻译建议等。
2. 优化与改进服务
   • 通过分析用户的使用数据，了解用户行为模式和需求，优化软件功能、提升翻译准确性、改善服务性能，为用户提供更好的使用体验。
3. 安全与风险防控
   • 利用收集的信息进行安全监测和风险防控，防范欺诈、恶意攻击、数据泄露等安全事件，保护用户账号安全和个人信息安全。
4. 营销与推广（在符合法律法规和用户授权前提下）
   • 根据用户的兴趣和偏好（基于用户的使用行为和注册信息分析），向用户推送与跨境电商相关的个性化营销信息、优惠活动等，但用户有权选择拒绝接收此类信息。

四、信息存储

1. 存储位置与期限
   • 用户的个人信息将存储在我们的服务器上，存储位置可能位于境内或境外（根据实际运营情况确定）。我们将根据法律法规要求和业务实际需要，合理确定个人信息的存储期限，一般情况下，在用户账号存续期间及账号注销后的一定合理期限内（如 [具体时长]）保留用户信息，但法律法规另有规定或用户另有要求的除外。
2. 数据安全措施
   • 我们采取多种安全技术和管理措施来保护用户信息的存储安全，包括但不限于数据加密技术（如对用户的敏感信息进行加密存储）、访问控制机制（限制对用户信息的访问权限，仅授权人员可访问）、数据备份与恢复策略（定期备份用户信息，以防止数据丢失）等，确保用户信息在存储过程中不被非法获取、篡改或破坏。

五、信息共享

1. 内部共享
   • 在跨境通翻译内部，不同部门或团队可能基于合法业务需求共享用户信息，但仅限于为提供和改进本软件服务相关的目的，且会遵循严格的保密和安全规定，确保用户信息不被滥用。
2. 第三方共享
   • 我们可能会在以下情况下与第三方共享用户信息：
     • 为实现翻译功能，我们可能与专业的翻译引擎供应商共享用户的待翻译文本，但仅会传输必要的信息，且要求第三方遵守严格的数据保密和安全规定，不得将用户信息用于其他目的。
     • 在法律法规允许的范围内，为了营销推广目的，我们可能与合作的广告商或营销合作伙伴共享用户的部分信息（如设备信息、兴趣偏好信息等），但会确保第三方在获得用户明确授权（如通过用户同意的隐私政策或其他授权方式）的情况下使用这些信息，且仅用于与跨境电商相关的广告投放和营销活动，用户有权随时撤销对第三方共享信息的授权。
     • 在涉及法律要求、安全保障、争议解决等必要情况下，我们可能会与司法机关、监管机构、执法部门等共享用户信息，但会严格遵循法律程序和要求，确保用户信息的合法使用和保护。

六、用户权利

1. 信息查询与访问权
   • 用户有权随时查询自己的账号信息和个人信息记录，了解我们收集和使用其个人信息的情况。我们将提供便捷的查询渠道，如在软件内设置用户信息管理界面或提供专门的查询服务入口。
2. 信息更正与补充权
   • 用户发现自己的个人信息存在错误或不完整时，有权要求我们进行更正或补充。用户可以通过软件内的设置功能或联系我们的客服团队提出更正或补充申请，我们将在合理期限内进行处理。
3. 信息删除权
   • 在符合法律法规规定的情况下，用户有权要求我们删除其个人信息。例如，当用户不再使用本软件且要求注销账号时，我们将按照规定删除用户相关信息，但法律法规或监管要求保留的信息除外。用户可以通过软件内的账号注销功能或联系客服提出删除申请。
4. 撤回同意权
   • 用户有权随时撤回对我们收集、使用和共享其个人信息的同意。但撤回同意可能会影响用户使用本软件的部分功能或服务，我们将在用户撤回同意后，根据实际情况调整服务提供方式或停止相关信息处理活动，但法律法规另有规定或基于合同必需等合理原因除外。用户可以通过软件内的隐私设置或联系客服提出撤回同意申请。
5. 数据可移植性权
   • 用户有权要求我们将其提供的个人信息以结构化、常用和机器可读的格式提供给用户或用户指定的第三方（在技术可行的前提下），以便用户能够将其个人信息迁移到其他服务或平台。用户可以联系我们的客服团队提出数据可移植性请求，我们将在合理期限内进行响应和处理。

七、未成年人信息保护

1. 未成年人信息收集限制
   • 本软件主要面向具有完全民事行为能力的用户提供服务。若发现未成年人使用本软件，我们将尽量避免收集其个人信息，除非法律法规允许或监护人同意的情况下，为提供特定服务（如未成年人专属的翻译学习功能等）而进行必要且最小限度的信息收集。
2. 监护人权利与义务
   • 若未成年人在监护人同意下使用本软件，监护人有权监督和管理未成年人的个人信息处理情况。监护人可以通过联系我们的客服团队，查询、更正、删除未成年人的个人信息，以及对未成年人使用本软件的相关事项进行管理和控制。我们将积极配合监护人的合理请求，确保未成年人的个人信息得到妥善保护。

八、政策更新

1. 更新通知方式
   • 我们可能会根据法律法规的变化、业务发展需求或其他合理原因更新本隐私政策。我们将通过软件内的公告、推送通知、电子邮件等方式向用户通知政策更新情况，告知用户更新的主要内容和生效日期。
2. 用户同意更新
   • 用户在收到政策更新通知后继续使用本软件，将视为同意接受更新后的隐私政策。若用户不同意更新后的政策，应停止使用本软件，并可根据本政策规定行使相关权利（如要求删除个人信息等）。